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产品安全性 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
产品外观 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
价格接受程度 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
服　　务
业务人员服务态度 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
交付及时性 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
售前服务 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
售后服务 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
技术支持 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
形　　象
企业信誉评价 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
员工仪容仪表 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
员工精神面貌 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
品牌形象 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
专卖店形象 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
附加价值
投诉处理情况 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
退、换货情况 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
回访情况 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
反应速度 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 不便评估
意见
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